lundi 27 octobre 2008

Paiement mobile sans contact : les français veulent convaincre l'Europe

Paiement mobile sans contact : les français veulent convaincre l'EuropeLes opérateurs mobiles et les banques de l'hexagone tirent un bilan positif de l'expérimentation de paiement pas téléphone mobile. Trois enseignes de la distribution l'ont intégré à leur système de caisse. L'initiative française tente de percer au niveau européen.

Les opérateurs mobiles et les banques et membres du programme Payez Mobile bilan positif" des tests de paiement par téléphone mobile lancés depuis novembre 2007 à Caen et à Strasbourg.

Le groupement indique, jeudi 23 octobre, que ce dispositif a fonctionné, quels que soient la banque, l'opérateur mobile, le terminal de paiement et le commerçant équipé. En tout, ce sont 1.000 personnes et 500 commerçants qui ont essayé cette technologie. Les mobiles sans contact testés permettent de régler ses achats grâce à une puce NFC (Near Field Communication) intégrée au téléphone et que l'on pose (plus qu'on ne le passe) sur un lecteur spécifique.

Plus de 90% des clients testeurs interrogés trouvent ce moyen de paiement "pratique, rapide et simple à utiliser", et 94% le recommanderaient à leurs proches. Quant aux commerçants, ils sont 80% à avoir apprécié ce mode de transaction.

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SFR lance deux mobiles internet avec forfait de données 3G+ illimité, mais sans téléphonie


SFR commercialisent deux mobiles internet associés à des forfaits de données illimité. Dépourvus de la téléphonie, ces deux terminaux n'autorisent pas non plus la voix sur IP ni le peer-to-peer, « pour protéger notre marché » admet Franck Esser, PDG de l'opérateur.

SFR crée encore l'événement. Le 19 novembre prochain, l'opérateur proposera deux PC de poche WiFi/3G+, ou mobiles internet, avec une offre de données illimitée. Ces deux terminaux ne sont donc pas destinés à de la téléphonie mobile, mais uniquement à la donnée.

Il s'agit des deux premiers MID (Mobile Internet Device) : le M! PC Pocket, développé par Compal et Intel, et l'Archos 3G+. Pour mémoire, SFR a vendu 1 million de forfaits data Illimytics, 100 000 clefs USB 3G+ et 60 000 EeePC.

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samedi 25 octobre 2008

Les assureurs espagnols misent sur l'Internet mobile

Le projet Prima permettra aux professionnels de l'assurance d'améliorer leur gestion et de proposer de nouveaux services mobiles à leurs clients.

Pour accélérer le développement des services Web et mobile dans le secteur de l'assurance, quelques uns des principaux assureurs espagnols se réunissent au sein d'un projet baptisé Prima pour Plate-forme de Ressources Intermédiaires et Mobiles dans le secteur de l'Assurance. Concrètement, il s'agit d'utiliser les technologies de l'information pour améliorer la communication et la concertation entre les professionnels du secteur. Et ainsi optimiser leurs processus de gestion en interne. Mais les utilisateurs ne seront pas oubliés puisque le projet souhaite aussi réfléchir à la mise en place de nouveaux services qui leur seront destinés, notamment grâce à l'Internet mobile.

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Le ticket mobile se développe, mais pas assez vite

D'ici cinq ans, près de quatre cent millions de consommateurs auront recours à des services de billetterie sur téléphone portable. Un marché toutefois ralenti par le nombre insuffisant de solutions NFC disponibles.

Les services de ticket mobile sont en plein essor. Selon une étude réalisée par Juniper Research, le chiffre d'affaires global de ce marché atteindra 92 milliards d'euros en 2013. D'ici là, quatre cent millions d'utilisateurs de téléphones portables s'en serviront pour prendre le métro, le train, se rendre au cinéma ou aller écouter des concerts sans utiliser des billets matériels. Les services de billetterie mobile pourraient toutefois se développer encore plus rapidement s'ils n'étaient entravés par la trop faible implémentation de la technologie NFC, à la fois sur les lecteurs de billets électroniques et sur les téléphones. Les analystes estiment par exemple que, d'ici cinq ans, seuls 15 % des combinés seront équipés pour pouvoir communiquer en champ proche avec leur environnement.

Standardisation des codes à barre

Autre problème : les systèmes de codes à barres sont encore insuffisamment standardisés. "Les dispositifs déjà mis en place par des opérateurs tels que O2 à Londres ou BART à San Francisco sont certes encourageants. Tout comme les perspectives. Mais le déploiement optimal de la billetterie mobile reste suspendu à celui de la NFC", souligne ainsi Howard Wilcox, l'auteur de l'étude. Ce dernier explique que le secteur moteur de ce marché sera le transport. Viennent ensuite le divertissement, puis les évènements sportifs. L'extrême Orient et la Chine représenteront la plus grosse partie du marché. Au Japon notamment, la majeure partie du rail se convertira au ticket mobile tandis que certaines compagnies aériennes commencent à proposer ce type de service.

Transports, divertissement et sports

En dehors des transports, le rapport de Juniper Research prend l'exemple de l'industrie du cinéma en Inde, où ont également été expérimentés des services de dématérialisation des billets. Un exemple d'autant plus important que 37 % des tickets de cinéma vendus dans le monde sont indiens. A eux seuls, l'extrême Orient, l'Europe et l'Amérique du Nord représenteront 80 % du marché des billets mobiles. "Ce marché offre des opportunités très intéressantes. Il permettra notamment d'augmenter le volume de places vendues en orchestrant des campagnes de marketing mobile de dernière minute". Ainsi, des billets pour un match pourront par exemple être proposés le jour même à ceux dont on sait qu'ils sont fans des équipes en présence.
© 2008, L'Atelier BNP PARIBAS le 23 Octobre 2008

vendredi 3 octobre 2008

Le code barre 2D, le support idéal pour une campagne marketing mobile ?



Voici un article fait par "Publicitenews".

Le code barre 2D, le support idéal pour une campagne marketing mobile ?

Le Wall Street Institute choisit Nexence pour la mise en oeuvre de ses campagnes de marketing mobile en codes barres 2D

Nexence, agence de Marketing Mobile annonce que le Wall Street Institute, leader mondial de la formation à l’Anglais, a choisi sa plate-forme Tagmanager pour compléter sa campagne d’affichages publicitaires en ajoutant un code barre 2D dans le métro parisien.

Le projet mis en œuvre par Nexence dans la cadre de cette opération de marketing mobile comprend la conception, le développement et l’hébergement du site Internet Mobile du Wall Street Institute et l’implémentation de la plate-forme de gestion et d’édition de code barre 2D : Tagmanager.

« Notre volonté était d’être pionnier dans l’utilisation du code barre 2D sur nos affiches. Cette campagne permet au Wall Street Institute de développer et d'entretenir une mise en relation en temps réel avec chacun de nos clients potentiels. La plate-forme Tagmanager développée par Nexence nous permet d’établir un lien entre la publication offline et online. La réactivité, l’efficacité et la disponibilité de Nexence sur ce projet nous ont convaincu.» Déclare Philippe INCAGNOLI – Directeur Marketing France du Wall Street Institute.

La dernière campagne d’affichages « Do You Speak English ?» du Wall Street Institute a été complétée par la création et l’insertion d’un code barre 2D (en bas à gauche de l’affiche).

Celui-ci est associé au site mobile http://wsi.france.mobi et permet au mobinaute de découvrir le centre de formation, les offres promotionnelles proposées (ex : tests d’anglais offerts, adresses des centres de formations Parisien, vidéos, accès au site web mobile).

«La solution globale mise en œuvre pour le Wall Street Institute est importante pour Nexence car elle prouve notre capacité à accompagner nos clients dans la définition de leurs stratégies et dans la réalisation de leurs outils de marketing mobile. Cette campagne articulée autour de la technologie du code barre 2D est une preuve supplémentaire que Nexence développe des supports de communication innovants.» Déclare Vincent HERMAN – PDG de Nexence.

A propos de la plate-forme Tagmanager :

La plate-forme Tagmanager développée par Nexence, permet l’accès à tout type de contenu sur les téléphones portables, PDA et SmartPhones via l’édition et la gestion de codes barres 2D. Le système est complété par une console de management permettant une gestion intelligente de la campagne : statistiques précises sur le nombre de clic, informations sur les modèles et les marques des téléphones des utilisateurs etc. Après une lecture du code barre, Tagmanager permet à un mobinaute d’avoir accès à un site optimisé « sur mesure » pour son mobile.

Nexence se positionne au cœur de l’événementiel interactif avec sa solution de M-Ticketing et de M-Couponing de code barre 2D : Tag Events

Nexence, agence de Marketing Mobile, annonce la sortie de Tag Events un module complémentaire à sa plate forme Tag Manager. Celui ci permet la gestion de ticket mobile et de coupon mobile au travers d’un code barre 2D.

«Avec le lancement de Tag Events, Nexence continue le développement de son offre et de son expertise dans le domaine du code barre 2D en apportant une solution flexible, pérenne et à forte valeur ajoutée aux acteurs du marketing et de l’événementiel. Notre savoir faire autour de cette technologie nous permet aujourd’hui de répondre aux attentes de nos clients en proposant des solutions métiers dédiées ». Déclare Vincent HERMAN – PDG de Nexence.

Tag Events fournit une solution de «M-Ticketing» pour l’événementiel:
Le M-Ticketing permet de se servir de son téléphone mobile comme d'un ticket "papier". L'utilisateur, lorsqu'il commande son ticket par le biais d'un site web, reçoit un sms ou mms contenant un code-barres 2D. Celui-ci fait office de ticket. Lorsqu'il arrive à l'entrée du concert ou à l'embarquement de son avion, il n'a qu'à présenter le code-barres affiché sur l'écran de son mobile au lecteur de codes-barres qui va scanner son billet.

Tag Events fournit une solution de «M-Couponing » pour le marketing mobile promotionnel:
De nombreux annonceurs ont déjà recours aux SMS pour des campagnes marketing ciblées, qui s'intègrent progressivement dans leur stratégie multicanal. Associés à la géolocalisation, les SMS peuvent être utilisés par un magasin pour annoncer une promotion, par exemple, auprès d'une cible géographiquement pertinente. C'est un moyen sans équivalent de toucher le consommateur au bon moment et avec la bonne offre. L'avantage du coupon mobile, par rapport aux coupons papier ou en ligne, est multiple. Tout d'abord, on ne peut ni le perdre, ni l'oublier (en admettant que le téléphone portable suit le consommateur dans tous ses déplacements). De plus, l'envoi de bons de réductions mobiles à des fichiers opt-in est un bon moyen pour l'annonceur de maximiser les taux de retour en magasin et d'automatiser le traitement des coupons.
Cette pratique constitue aujourd’hui une véritable révolution dans le monde du marketing et de la gestion du service à la clientèle. En effet, elle peut définir de manière très précise les différentes caractéristiques de la promotion envoyée, les coordonnées du consommateur, la durée de validité de l’offre, etc.


Tag Events présente plusieurs avantages :
• Aucun support imprimé : zéro papier, zéro impression (100 % mobile),
• Nexence ajoute une touche d'écologie en considérant ce media comme de l'éco-diffusion opt-in mais surtout compatible avec tous les téléphones du marché international,
• Valorisation du client : coupon unique et personnalisé,
• Communication dynamique : contact immédiat du destinataire,
• Effet de différentiation : buzz marketing, positionnement Hi-Tech,
• Sécurisation des offres : risque de fraude limité,
• Accessible 24h/24 et 7j/7.

A propos de la plate-forme Tagmanager :

La plate-forme Tagmanager développée par Nexence, permet l’accès à tout type de contenu sur les téléphones portables, PDA et SmartPhones via l’édition et la gestion de codes barres 2D. Le système est complété par une console de management permettant une gestion intelligente de la campagne : statistiques précises sur le nombre de clic, informations sur les modèles et les marques des téléphones des utilisateurs etc. Après une lecture du code barre, Tagmanager permet à un mobinaute d’avoir accès à un site optimisé « sur mesure » pour son mobile. Tagmanager propose la mise à disposition le lecteur de code barre 2D compatible sur plus de 300 téléphones référencés, sans activation chez les opérateurs.
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